Perguntas Frequentes

As peças são mesmo em prata 925?

Sim, todas as nossas joias são feitas em prata 925 e possuem certificado de autenticidade.

O que é prata 925?

A Prata 925 possui em sua composição 92,5% de prata + 7,5% de outros metais.

A prata 925 é hipoalergênica?

Sim. A prata é um metal nobre e as chances de causar alergias são mínimas, portanto são hipoalergênicas.

A compra acompanha certificado e garantia?

Sim, todos os pedidos acompanham certificado referente a prata 925 e garantia de 3 meses por defeitos de fabricação.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com JadLog e Correios.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado e região. Nosso prazo de postagem é de até dois dias úteis após a confirmação de pagamento. Para saber o prazo para o seu endereço, coloque seu CEP no carrinho.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 7 dias depois da realização da compra. Consulte as políticas de troca para mais informações.

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